元真會計(jì)視點(diǎn):你愿意為外賣小哥“多等十分鐘”么
元真會計(jì)導(dǎo)讀:
外賣早已經(jīng)成為了我們?nèi)粘I钪械囊徊糠?。?dāng)你每次看到喘著粗氣的外賣員把冒著熱氣的外賣送到你面前時(shí),或許你從未想過面前這個小哥正在從事的是一份“高危職業(yè)”,你甚至還會因?yàn)閹追昼姷倪t到毫不猶豫打出差評。似乎,我們從不愿在吃飯這件事上做出半分的讓步。
元真會計(jì)聚焦:
對于外賣小哥來說,時(shí)間永遠(yuǎn)是他們的“阿喀琉斯之踵”,似乎也是評判他們的唯一標(biāo)準(zhǔn)。然而,這個“硬指標(biāo)”對于外賣騎手來說卻并不友好。近日,一篇外賣小哥聲討外賣平臺的“檄文”引發(fā)了熱議,也讓不少人重新審視了外賣這一職業(yè)。
這篇文章展現(xiàn)給外界的,是在龐大的算法系統(tǒng)下,外賣小哥都在為能節(jié)省出幾分鐘的送餐時(shí)間,而日日走在關(guān)乎自身和他人生命安全的鋼絲線上。同時(shí),“騎手”們的基本權(quán)益卻難以得到保護(hù),在發(fā)生交通意外后,受傷的“騎手”無法理賠;“騎手”配送中撞傷了行人,只能自行墊付醫(yī)藥費(fèi)。因?yàn)槿狈Τ渥愕谋U?,被困在系統(tǒng)里的外賣騎手,也被困在數(shù)不勝數(shù)的交通事故當(dāng)中。
在文章引起熱烈討論之后,某外賣平臺適時(shí)地推出了一個新功能:多等十分鐘。這一功能具體操作就是用戶在訂餐是可以通過選擇是否愿意多等待五分鐘或者十分鐘的時(shí)間,以此來減少外賣小哥的時(shí)間壓力。從某個角度來看,時(shí)間產(chǎn)生的矛盾就用時(shí)間化解,這無可厚非。但是這樣真的合理么?
從根本層面來看,這個矛盾產(chǎn)生的根源并不源于用戶與騎手之間,而是平臺與騎手。單純從用戶的角度解決矛盾絕對談不上公平。我相信大部分人都愿意給騎手五分鐘或者十分鐘時(shí)間,但是“時(shí)間規(guī)則”的根本制定方是平臺,如果平臺不能從根本上解決這一矛盾,或許此事同樣會落得一個不了了之的局面。
元真會計(jì)結(jié)語:
總之,外賣小哥的確是一個極為辛苦同時(shí)也極為重要的工作。多一些寬容,少一些苛刻,或許我們便能夠看到一個更合理健康的送餐環(huán)境。
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